设想一下，假如你要打电话到某家公司或门店，询问有关事项，但又不知道号码，你会怎么做？我猜你头一个想到的，是拨打114查询，于是你拨通了114，接着就是拿纸和笔记录下那一长串的号码，然后挂掉电话，然后再照这这个电话打过去，什么？？可别说你没准备纸和笔，或者刚刚报的没听清楚，不然就麻烦了。那么有没有一种更快、更方便的查询途径呢？答案是：有。下面就介绍一项新概念的电话查询转接服务-“中国总机-电话实名”。“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”，拨打4008100100，转接企业的“电话实名”，即可与企业通话。所谓“记得住 找得到！”
为了体验它的方便、快捷，我特地用手机做了一个测试：
首先，拨打114，接通后，我问话务员：“请问能帮我转接常州XX计算机公司（就是我们公司）？”，她回答：“对不起，我们这边不提供转接服务，我可以报给您号码，然后您再打过去“；
接着，我拨打了中国总机:4008100100（使用电话实名，只收取市话费）。接通后，还是同样的问题，话务员回答说：“好的，请稍等”，就直接帮我转接到了我们公司。
“电话实名”以其方便快速、简单易记的特点被广泛应用于企业营销、产品促销、品牌推广等方面，使企业商机无时不有、无处不在。同时，企业注册“电话实名”，也是企业知识产权保护的必要手段。
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